The Propitious knowledge is power">

Zinsberry

1. Posted by jafis in Marketing |
2. July 27th, 2009 |
3. 

Beberapa hari yang lalu kami berdiskusi di sebuah  café tentang “cloud computing”.  Menurut Wikipedia indonesia merupakan konsep baru komputasi terdistribusi yang disebut sebagai sebuah revolusi besar di dunia TI, jadi pingin bahas nih jika ada yang menggarap di Indonessia.

Semua layanan TI berbasis Cloud computing biasanya merupakan layanan aplikasi bisnis secara online dimana user dapat mengaksesnya melalui web browser. Sementara data, server dan storage berada di tempat penyedia- penyedia layanan. Komponen cloud computing terdiri dari: clients,  services, applications, storage dan infrastructure.

Perusahaan industri  saat ini lebih suka menyewa teknologi  daripada membeli. Sebuah Pabrik mengalokasikan dana yang begitu besar untuk start up pertama kali, sementara kelangsungan hidup perusahaan tergantung dari berhasil tidaknya sebuah mesin produksi.  Hal inilah yang mendorong perusahaan untuk menggunakan sistem sewa teknologi karena sifatnya yang OpEx-Operational Expenditure dimana biaya bersifat rutin dan cenderung tetap. Jika terjadi force Mejeur stop produksi maka perusahaan bisa menekan biaya untuk sementara, berbeda dengan sistem membeli  teknologi dimana perusahaan terlanjur membeli hardware, software, pelatihan  dan biaya  waktu kerja.

Untuk mailserver dan webserver sudah banyak sekali yang menyediakan, tetapi tidak untuk sistem accounting, PPIC dan lainnya (ERP). Saat ini sistem sewa terbatas pada penggunaan license, sementara software tetap harus di instal pada komputer perusahaan dimana akan tetap menimbulkan biaya pelatihan, perawatan dan perangkat hardware. Cloud Computing sebuah peluang bisnis yang sangat bagus, karena sebagian besar pabrik sawit, kayu, karet dll menggunakan internet untuk jalur komunikasi mereka.

Ketika lagi asyik mengobrol, tiba-tiba datang seorang sales produk  rokok Zinsberry. Hal pertama kali ditanyakan sahabat saya adalah “ini rokok baru yaaa? Belum pernah dengar namanya?”

“ya mas!  harganya lebih murah, kemasan dan rasanya hampir sama dg merk terkenal” jawab sales girl.

“kalo kemasan agak sama sih, tapi rasanya pasti bedalah. Beda harga pasti beda kualitas rasa”ujar temanku

“belum tentu mas, bisa jadi harganya lebih mahal karena untuk menutupi biaya promosi pembentukan imej, mas tahu kan berapa biaya untuk iklan di televisi dan sponsor even musik?”debat salesnya.

“wah mbak ini jago marketing yaa.. kenapa nggak jadi sales rokok terkenal ajah, pasti lebih keren?”

“badan saya kurang tinggi ama cantik mas, kurang cocok ama image rokoknya. Aneh kan! Bila soal rasa emang udah unggul,  orang yg beli nggak perlu lagi lihat penjualnya tapi karena kebutuhan?” si sales menjawab ketus “beli nggak nih? Coba deh.. jangan sampe mas masuk golongan besar konsumen Indonesia yg hanya membeli sesuatu untuk imej dan gengsi doang.. nggak peduli biayanya lebih besar”

$%^&* pintar juga nih sales

Kembali ke masalah Cloud Computing, yang menkhawatirkan di Indonesia adalah tenaga strategi marketing sebuah produk  lebih handal dari pada bagian pembuat dan pelayanan. Kualitas servis sebuah produk di Indonesia  sering tidak konsisten dan tidak  sebaik promosi keunggulan produk tersebut yang terlalu dibesar-besarkan. Kemudian muncul kekecewaan dari konsumen yang ketika mereka mencoba mengeluh disebut-sebut “pencemaran nama baik”, karena produsen terlanjur merasa imej yang telah dibuat sesuai dengan ekspektasi produknya.

Semoga hal ini tidak terjadi di sistem teknologi .. karena menurut saya nyawa dari sistem teknologi adalah kualitas  pelayanan.